الأدوار
شركتكم هي التي تقرّر لماذا تُستخدم بيانات الفحص وكيف، فهي المتحكّم في البيانات. ويعالج سايتسيل هذه البيانات بتعليمات شركتكم لتقديم الخدمة، فهو المعالِج.
نعالج البيانات المذكورة في صفحة الخصوصية: ملفات المهندسين والصور والملاحظات الصوتية ونصوصها والملاحظات والتوقيعات والمستلمين والاستخدام.
المعالِجون الفرعيون
تعالج هذه الخدمات البيانات نيابةً عنا. نسردها هنا ونحدّث الصفحة قبل إضافة أي منها أو استبداله.
- Vloud
- استضافة الموقع وواجهة التطبيق وخدمة المهام وقاعدة PostgreSQL وتخزين الملفات الخاص عبر خدمة Vloud الأصلية
- لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
- Anthropic
- صياغة مسودات الملاحظات والملخصات من ملاحظاتك وفحص صور الملاحظات
- لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
- ElevenLabs
- تفريغ الملاحظات الصوتية عبر خدمة تحويل الكلام المختارة، دون تحويل تلقائي إلى مزود آخر
- لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
- Resend
- إرسال رموز الدخول ورسائل الحساب
- لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
- Sentry
- استلام تقارير الأعطال بعد حذف الأسماء والملاحظات والصور وبيانات التواصل
- لم تُؤكّد مناطق المعالجة بصورة مستقلة
إجراءات الأمان
الضمانات المدمجة في الخدمة اليوم:
- التشفير أثناء النقل: يستخدم التطبيق والموقع اتصال HTTPS فقط.
- تخزين خاص: الصور والملاحظات الصوتية وملفات PDF في مساحة تخزين خاصة عبر خدمة Vloud الأصلية، ولا يوصل إليها إلا عبر روابط تنتهي صلاحيتها.
- الفصل بين الشركات: يُتحقق في كل طلب من الشركة التي يتبعها، وسجل شركة أخرى يظهر كأنه غير موجود.
- سلسلة تدقيق: كل تغيير في التقرير يُسجَّل بوقته وببصمة ترتبط بما قبله، فيمكن كشف أي تعديل في السجل.
- التقارير الموقّعة لا تتغير: التصحيح مراجعة جديدة وليس تعديلًا.
- تُنقّى تقارير الأعطال من الأسماء والملاحظات والصور والبريد الإلكتروني وأرقام الهواتف قبل أن تغادر الخادم أو الهاتف.
الإبلاغ عن الاختراق
إذا تأكدنا من انكشاف بيانات شركتكم، نبلغ مالك حساب الشركة دون تأخير غير مبرر، ونلتزم بمتطلبات الإبلاغ القانونية الواجبة التطبيق. نوضح ما حدث والبيانات المعنية والإجراءات التي نتخذها.
الحذف
حذف الحساب يزيل الملف الشخصي والمسودات والصور والملاحظات الصوتية وملفات PDF فورًا. تبقى التقارير الموقّعة سجلات مع سجل التدقيق، وتخبر روابطها بأن كاتب التقرير أزاله. يمكن تصدير البيانات قبل ذلك ضمن الحساب ثم الخصوصية والبيانات.
التواصل
للاستفسار عن معالجة البيانات أو لطلب اتفاقية، راسل hello@digitalcubic.ae أو استخدم رابط واتساب العام أدناه.
تواصل مع الدعم
للمساعدة في الحساب أو للاستفسار عن الخصوصية أو لطلب الحذف، تواصل معنا مباشرة. لا تحتاج إلى تسجيل الدخول أو تثبيت التطبيق.
- البريد الإلكتروني
- hello@digitalcubic.ae
- واتساب
- +971 50 340 5362
- عنوان الجهة المشغّلة
- Digital Cubic Smart Solutions
مكتب 1705، برج أوبال، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة